Terugbetalingsbeleid

Refurb Team Retour- en Restitutiebeleid

Bij Refurb Team streven we ernaar om al onze klanten uitstekende service en een aangename winkelervaring te bieden. Ons retour- en restitutiebeleid is zorgvuldig opgesteld om maximale tevredenheid te waarborgen, onder bepaalde voorwaarden. Lees de onderstaande richtlijnen voor retouren en restituties zorgvuldig door.

100% Retourgarantie voor Nieuwe Producten
We bieden een volledige retourgarantie op alle nieuwe producten, met uitzondering van promotieartikelen. Sale-items zijn uitgesloten van deze garantie.

Geen Restitutie op Sale Items
Producten die tijdens een uitverkoop zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd. Deze aankopen zijn definitief en kunnen niet worden geruild of geretourneerd, zelfs niet bij verkeerde maat.

Retourkosten
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Refurb Team vergoedt de retourverzendkosten niet en is niet verantwoordelijk voor de kosten die tijdens het retourproces worden gemaakt. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor volledige details.

Tijdslimiet voor het Melden van een Retour
Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden gemeld. Na deze periode worden retouren niet meer geaccepteerd. Respecteer deze termijn om in aanmerking te komen voor een retour.

Ruilen van Sale Items
Sale-items kunnen niet worden geruild, zelfs niet bij de verkeerde maat. Zorg ervoor dat je de juiste maat kiest voordat je een aankoop doet.

100% Garantie op Defecte Producten
We bieden een volledige garantie op alle defecte producten. Als een product fabricagefouten vertoont, kan het worden geretourneerd voor een volledige restitutie of ruil, afhankelijk van je voorkeur.

Retourproces
Om een retour te initiëren, stuur een e-mail naar info@refurbteam.nl. Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je gedetailleerde instructies voor het voltooien van het retourproces.

Vereiste van een Retourformulier
Retouren zonder een ingevuld retourformulier kunnen niet worden verwerkt. Zorg ervoor dat je dit formulier bij je retourvoegt om de juiste verwerking van je verzoek te garanderen.

Conclusie
Refurb Team zet zich in voor klanttevredenheid. Door je aan ons retour- en restitutiebeleid te houden, zorgen we ervoor dat alle retouren efficiënt en eerlijk worden afgehandeld. Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@refurbteam.nl.

Bedankt voor je vertrouwen in Refurb Team!